Nos tomamos el tiempo
para responderle.

Sí. No necesita conocer los términos técnicos ni calcular su consumo. Llámenos o pida que le llamemos: lo revisaremos juntos, a su ritmo.

Sí, al +32 65 98 13 83, todos los días de 9:00 a 21:00 (hora de Bélgica). Es el número de SHA Group para Ilmovia. También puede solicitar que le llamemos. No hace falta un formulario detallado para esta primera conversación.

Sí, si lo desea. Solicite una cita o llámenos. Acordaremos el lugar, el día y la hora. La cita debe confirmarse antes de que se desplace.

No. El formulario «Quiero que me llamen» solo pide su nombre, su teléfono y su autorización para contactar con usted. El correo electrónico es opcional. Después acordaremos cómo presentarle una posible propuesta.

Sí. Puede completar la solicitud con una persona de confianza y pedirle que esté presente durante la conversación. Indique los datos de la persona de contacto con su consentimiento. Usted conserva la decisión sobre sus contratos.

No. Puede elegir la solicitud de llamada sencilla. Si prefiere el cuestionario detallado, solo son necesarios los campos con asterisco (*). Los demás pueden dejarse vacíos; elija «No lo sé» cuando se ofrezca esa respuesta.

Sí. Ilmovia no cobra por la solicitud ni el acompañamiento. Si aceptas una oferta, el contrato, los equipos o las obras se pagan según el presupuesto.

Nuestra remuneración procede de los contratos formalizados, según nuestros acuerdos comerciales. No le pedimos ningún pago por estudiar su situación o presentarle una propuesta.

Particulares, autónomos y profesionales. Después comprobamos las posibilidades según su dirección, sus usos y las ofertas disponibles. También puede indicar si utiliza los servicios tanto en casa como para su actividad.

Estudiamos las ofertas de nuestros socios a las que tenemos acceso. No comparamos todo el mercado. El ahorro no está garantizado: la oferta también debe ajustarse a sus necesidades.

No. Enviar una solicitud o acudir a una cita no cambia su contrato. Usted conoce la propuesta y decide libremente cómo continuar.

Se lo indicaremos. Puede conservar sus contratos actuales. No prometemos una reducción de su factura antes de estudiar su situación.

Ilmovia es una división de SHA Group dedicada a acompañar a particulares y profesionales en la elección de sus servicios. Conozca nuestro enfoque en la página ¿Quiénes somos?.

Sí, con una solicitud por sector. Puedes elegir varios abonos en Telecom, electricidad y gas en Energía, o varios tipos de trabajos en Reformas.

No, es opcional. Una factura reciente de telecomunicaciones o una liquidación anual de energía nos ayuda a entender su contrato. Puede empezar sin documentos y completar los datos durante nuestra conversación.

No pedimos documentos de identidad ni datos bancarios para este estudio. Antes de añadir una factura, puede ocultar los datos innecesarios, como su cuenta bancaria. No envíe contraseñas ni accesos a su área de cliente.

Internet y Wi-Fi, móvil, televisión y teléfono fijo para casa o negocio. Indica servicios actuales, presupuesto, líneas, datos móviles, llamadas y necesidades de conexión.

Suele ser posible al cambiar de operador. Para los números fijos, la zona telefónica es uno de los factores relevantes. Comprobamos su situación antes de cualquier trámite. Más información en el IBPT.

No cancele su suscripción antes de acordar los trámites con el nuevo operador. Según su situación, Easy Switch puede facilitar el cambio de internet o televisión. Hay que comprobar las condiciones y los posibles importes pendientes, especialmente por dispositivos. Consultar las explicaciones del IBPT.

Sí. El formulario ofrece una estimación orientativa para viviendas en Bélgica según superficie, calefacción, ocupantes y equipos. No es una lectura de contador ni una previsión garantizada. Estudiamos contigo los usos profesionales.

Un cambio de proveedor por sí solo no provoca un corte: la red sigue siendo la misma. Comprobamos la propuesta y sus condiciones antes de continuar. Una mudanza o una instalación nueva requiere especial atención. Consultar las explicaciones de la CREG.

Podemos ayudarle a entender sus contratos y buscar una oferta adecuada. El estudio no liquida las cantidades pendientes ni suspende los vencimientos. Contacte también con su proveedor para hablar de su situación; una nueva oferta no sustituye esa conversación.

Sí, para una instalación nueva, ampliación o batería. Tejado, orientación, sombras, consumo e instalación eléctrica ayudan al estudio. Completaremos juntos los datos que falten.

Ilmovia recibe su solicitud y le contacta. Antes de enviarla a un instalador, le explicaremos quién interviene y pediremos su acuerdo.

No. Elija «No lo sé» o deje vacíos los campos opcionales. Los completaremos juntos.

No. El dimensionamiento, precio, producción prevista y plazos deben confirmarse tras el estudio técnico.

El formulario cubre viviendas, comunidades y locales profesionales. Pregunta por vehículo, aparcamiento, instalación eléctrica, distancia al cuadro y obras. Viabilidad y potencia deben confirmarse antes del presupuesto definitivo.

Ilmovia recibe su solicitud y le contacta. Antes de enviarla a un instalador, le explicaremos quién interviene y pediremos su acuerdo.

No. Elija «No lo sé» o deje vacíos los campos opcionales. Los completaremos juntos.

Prepara un expediente detallado. Una visita o información adicional pueden ser necesarias para confirmar precio, protecciones, trabajos y potencia compatible.

Describe edificio, aislamiento, calefacción, agua caliente y ubicaciones posibles. Puedes solicitar instalación, sustitución o complemento. El formulario no sustituye el estudio técnico y el dimensionamiento.

Ilmovia recibe su solicitud y le contacta. Antes de enviarla a un instalador, le explicaremos quién interviene y pediremos su acuerdo.

No. Elija «No lo sé» o deje vacíos los campos opcionales. Los completaremos juntos.

Este cuestionario prepara un expediente detallado. Pueden ser necesarios una visita, un cálculo de pérdidas térmicas y controles técnicos para confirmar sistema, potencia, obras y precio.

Tejados · Ventanas, puertas y persianas · Aislamiento · Fachada y humedad · Baño y sanitarios · Cocina · Fontanería, calefacción y ventilación · Instalación eléctrica · Reforma general · Ampliación y obra estructural · Suelos, pintura y acabados · Terraza y exteriores · Rótulos, escaparates & señalización · Otras obras. La solicitud es gratuita y sin compromiso. Se podrán buscar uno o varios presupuestos según el proyecto, la zona y la disponibilidad de la red SHA Group. No se garantiza el número, precio ni plazo. Puede ser necesaria una visita. Antes de transmitir a una empresa, Ilmovia explica quién interviene y pide tu consentimiento.

Ilmovia recibe su solicitud y le contacta. Antes de enviarla a un instalador, le explicaremos quién interviene y pediremos su acuerdo.

No. Elija «No lo sé» o deje vacíos los campos opcionales. Los completaremos juntos.

La solicitud es gratuita y sin compromiso. Se podrán buscar uno o varios presupuestos según el proyecto, la zona y la disponibilidad de la red SHA Group. No se garantiza el número, precio ni plazo. Puede ser necesaria una visita. Antes de transmitir a una empresa, Ilmovia explica quién interviene y pide tu consentimiento.

Sí. Autónomos y empresas pueden solicitar telecomunicaciones, energía, solar, recarga, calefacción, reformas, rótulos, escaparates o señalización. Elige el sector que corresponda a tu necesidad.

Soporte, texto, colores, dimensiones, cantidad, altura y acceso. Indica iluminación, electricidad disponible, logo y estado de permisos. Fotos y diseños son opcionales.

Revisamos los datos enviados y contactamos con usted. Si hay una oferta adecuada, se la presentamos, generalmente por correo electrónico, y la comentamos por teléfono o en una cita acordada. Puede hacer sus preguntas antes de decidir.

El plazo depende de las solicitudes en curso y de las comprobaciones necesarias. Puede indicar su disponibilidad en el mensaje. Para contactar directamente con nosotros, llame al +32 65 98 13 83. No prometemos un plazo automático.

Sí. Escriba a info@ilmovia.com o llámenos indicando su nombre y, si la tiene, la referencia de su solicitud. Indique la corrección deseada o que no desea más seguimiento.

La pregunta «¿En qué otros ámbitos le gustaría que le ayudáramos a ahorrar?» aparece al final del cuestionario detallado. También puede comentárnoslo directamente. Sus ideas nos ayudan a elegir los próximos socios.

Para responder a tu solicitud, Ilmovia puede transmitir la información necesaria a uno o varios colaboradores que puedan proponerte una oferta adecuada.