Ci prendiamo il tempo
di risponderti.

Sì. Non devi conoscere i termini tecnici né calcolare i tuoi consumi. Chiamaci o richiedi una richiamata: faremo il punto insieme, con i tuoi tempi.

Sì, al +32 65 98 13 83, tutti i giorni dalle 9 alle 21 (ora belga). È il numero SHA Group per Ilmovia. Puoi anche chiedere di essere richiamato. Per questo primo colloquio non serve un questionario dettagliato.

Sì, se lo desideri. Richiedi un appuntamento o chiamaci. Concorderemo insieme luogo, giorno e ora. L'appuntamento deve essere confermato prima che tu ti sposti.

No. Il modulo «Vorrei essere richiamato» richiede solo nome, telefono e consenso al contatto. L'e-mail è facoltativa. Parleremo poi di come presentarti un'eventuale proposta.

Sì. Puoi compilare la richiesta con una persona di fiducia e chiederle di essere presente durante il colloquio. Indica i recapiti della persona da contattare, con il suo consenso. La decisione sui tuoi contratti resta tua.

No. Puoi scegliere la richiamata semplice. Nel questionario dettagliato sono necessari solo i campi con un asterisco (*). Gli altri possono restare vuoti; scegli «Non lo so» quando questa risposta è disponibile.

Sì. Ilmovia non addebita costi per la richiesta o l’assistenza. Se accetti un’offerta, il contratto, le attrezzature o i lavori restano a pagamento secondo il preventivo.

Il nostro compenso deriva dai contratti conclusi, secondo i nostri accordi commerciali. Non chiediamo pagamenti per analizzare la tua situazione o presentarti una proposta.

Privati, autonomi e professionisti. Verifichiamo poi le possibilità secondo indirizzo, abitudini d'uso e offerte disponibili. Puoi anche precisare che i servizi sono usati sia in casa sia per la tua attività.

Analizziamo le offerte dei nostri partner a cui abbiamo accesso. Non confrontiamo tutto il mercato. Un risparmio non è garantito: l'offerta deve anche corrispondere alle tue esigenze.

No. Inviare una richiesta o partecipare a un appuntamento non cambia il tuo contratto. Prendi visione della proposta e decidi liberamente come proseguire.

Te lo comunichiamo. Resti libero di mantenere i contratti attuali. Non promettiamo una riduzione della bolletta prima di aver analizzato la tua situazione.

Ilmovia è una divisione di SHA Group dedicata all'assistenza a privati e professionisti nella scelta dei servizi. Scopri il nostro approccio nella pagina Chi siamo?.

Sì, con una richiesta separata per settore. In Telecom puoi scegliere più abbonamenti, in Energia elettricità e gas, nei Lavori più tipi di intervento.

No, è facoltativo. Una bolletta recente delle telecomunicazioni o un conguaglio annuale dell'energia ci aiuta a capire il tuo contratto. Puoi iniziare senza documenti e completare le informazioni durante il nostro colloquio.

Per questa analisi non chiediamo documenti d'identità né coordinate bancarie. Prima di allegare una bolletta puoi oscurare dati inutili, come il conto bancario. Non inviare password o accessi alla tua area clienti.

Internet e Wi-Fi, telefonia mobile, TV e telefono fisso per casa o attività. Indica servizi attuali, budget, numero di linee, dati, chiamate e necessità di connessione.

In genere è possibile quando si cambia operatore. Per un numero fisso conta, tra l'altro, la zona telefonica. Verifichiamo la tua situazione prima di procedere. Scopri di più presso l'IBPT.

Non disdire l'abbonamento prima di aver concordato le procedure con il nuovo operatore. Secondo la situazione, Easy Switch può semplificare il cambio di internet o televisione. Le modalità e gli eventuali importi residui, soprattutto per un dispositivo, vanno verificati. Consulta le spiegazioni dell'IBPT.

Sì. Il questionario offre una stima indicativa per abitazioni in Belgio usando superficie, riscaldamento, occupanti e apparecchi. Non è una lettura del contatore né una previsione garantita. Valutiamo insieme gli usi professionali.

Un cambio di fornitore, da solo, non provoca interruzioni: la rete resta la stessa. Verifichiamo proposta e condizioni prima di proseguire. Un trasloco o un nuovo impianto richiedono particolare attenzione. Consulta le spiegazioni della CREG.

Possiamo aiutarti a capire i contratti e cercare un'offerta adatta. L'analisi non salda gli importi già dovuti né sospende le scadenze. Contatta anche il fornitore per parlare della situazione: una nuova offerta non sostituisce questo confronto.

Sì, per una nuova installazione, ampliamento o batteria. Tetto, orientamento, ombre, consumi e impianto elettrico aiutano lo studio. Completiamo insieme i dati mancanti.

Ilmovia riceve la richiesta e la contatta. Prima di trasmetterla a un installatore, spiegheremo chi interviene e chiederemo il suo accordo.

No. Scelga «Non so» o lasci vuoti i campi facoltativi. Li completeremo insieme.

No. Dimensionamento, prezzo, produzione prevista e tempi vanno confermati dopo lo studio tecnico.

Il questionario comprende case, condomini e sedi aziendali. Chiede veicolo, parcheggio, impianto elettrico, distanza dal quadro e lavori. Fattibilità e potenza vanno confermate prima del preventivo definitivo.

Ilmovia riceve la richiesta e la contatta. Prima di trasmetterla a un installatore, spiegheremo chi interviene e chiederemo il suo accordo.

No. Scelga «Non so» o lasci vuoti i campi facoltativi. Li completeremo insieme.

Prepara un dossier dettagliato. Un sopralluogo o altri dati possono essere necessari per confermare prezzo, protezioni, lavori e potenza compatibile.

Descrivi edificio, isolamento, riscaldamento, acqua calda e posizioni possibili. Puoi richiedere un nuovo sistema, sostituzione o integrazione. Il questionario non sostituisce studio tecnico e dimensionamento.

Ilmovia riceve la richiesta e la contatta. Prima di trasmetterla a un installatore, spiegheremo chi interviene e chiederemo il suo accordo.

No. Scelga «Non so» o lasci vuoti i campi facoltativi. Li completeremo insieme.

Il questionario prepara un dossier dettagliato. Potrebbero servire una visita, un calcolo delle dispersioni e verifiche tecniche per confermare sistema, potenza, lavori e prezzo.

Tetto · Serramenti, porte e persiane · Isolamento · Facciata e umidità · Bagno e sanitari · Cucina · Idraulica, riscaldamento e ventilazione · Impianto elettrico · Ristrutturazione generale · Ampliamento e opere strutturali · Pavimenti, pittura e finiture · Terrazza e spazi esterni · Insegne, vetrine & segnaletica · Altri lavori. La richiesta è gratuita e senza impegno. Si potranno cercare uno o più preventivi secondo il progetto, la zona e le disponibilità della rete SHA Group. Numero, prezzo e tempi non sono garantiti. Può servire una visita. Prima di inoltrare a un’impresa, Ilmovia spiega chi interviene e chiede il tuo consenso.

Ilmovia riceve la richiesta e la contatta. Prima di trasmetterla a un installatore, spiegheremo chi interviene e chiederemo il suo accordo.

No. Scelga «Non so» o lasci vuoti i campi facoltativi. Li completeremo insieme.

La richiesta è gratuita e senza impegno. Si potranno cercare uno o più preventivi secondo il progetto, la zona e le disponibilità della rete SHA Group. Numero, prezzo e tempi non sono garantiti. Può servire una visita. Prima di inoltrare a un’impresa, Ilmovia spiega chi interviene e chiede il tuo consenso.

Sì. Autonomi e imprese possono richiedere telecom, energia, solare, ricarica, riscaldamento, ristrutturazione, insegne, vetrine o segnaletica. Scegli il settore adatto alle tue esigenze.

Supporto, testo, colori, dimensioni, quantità, altezza e accesso. Indica illuminazione, corrente, logo e stato delle autorizzazioni. Foto e bozze sono facoltative.

Esaminiamo le informazioni inviate e ti ricontattiamo. Se è disponibile un'offerta adatta, te la presentiamo, generalmente via e-mail, poi ne parliamo al telefono o durante un appuntamento concordato insieme. Puoi fare domande prima di decidere.

I tempi dipendono dalle richieste in corso e dalle verifiche necessarie. Puoi indicare le tue disponibilità nel messaggio. Per contattarci direttamente, chiama il +32 65 98 13 83. Non promettiamo tempi automatici.

Sì. Scrivi a info@ilmovia.com o chiamaci indicando il nome e, se disponibile, il riferimento della richiesta. Specifica la correzione desiderata o che non vuoi più essere seguito.

Sì. Alla fine del questionario dettagliato trovi la domanda «In quali altri ambiti vorresti che ti aiutassimo a risparmiare?». Puoi anche parlarcene direttamente. Le tue idee ci aiutano a scegliere le prossime collaborazioni.

Per rispondere alla tua richiesta, Ilmovia può trasmettere le informazioni necessarie a uno o più partner che potrebbero proporti un’offerta adatta.